湖南法治報(bào)訊(通訊員 邱文麗 鄧祎可 姚婷) “太感謝了,這些適老化改造讓我的生活變得輕松多了!。”邵東市楊橋鎮(zhèn)井泉村六旬老人賀寬珍滿心歡喜地說(shuō)。賀寬珍一家是低保戶,家里使用的依舊是燒柴火的灶臺(tái)。隨著年齡的增長(zhǎng),她的腿腳越來(lái)越不給力,每天撿柴火成了她的“超級(jí)難題?!薄Hツ?,民政工作人員通過(guò)信息化社會(huì)救助平臺(tái)申報(bào),將賀寬珍納入困難老年家庭適老化改造對(duì)象,為她換上了適合老年人的新灶臺(tái),還配備拐杖并安裝智能感應(yīng)燈,切實(shí)解決了她的生活難題。
自2024年8月全面啟動(dòng)服務(wù)類社會(huì)救助試點(diǎn)工作以來(lái),邵東市圍繞“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)服務(wù)。”的理念,聚焦困難群眾急難愁盼問(wèn)題,積極探索“政策溫度標(biāo)注幸??潭?。”的創(chuàng)新路徑,試點(diǎn)期間累計(jì)服務(wù)困難群眾9萬(wàn)余人次,有效提升了社會(huì)救助的精準(zhǔn)性、協(xié)同性和溫度感。
邵東市依托信息化社會(huì)救助平臺(tái),整合了26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、場(chǎng))共2萬(wàn)余戶救助對(duì)象信息,建立起覆蓋低保對(duì)象、特困人員、低收入邊緣家庭等群體的需求信息庫(kù)。通過(guò)“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)?!钡哪J剑瑢?shí)現(xiàn)了救助需求與服務(wù)資源的高效匹配。該平臺(tái)還嵌入了智能預(yù)警功能,可對(duì)因病、因?yàn)?zāi)等突發(fā)困難進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與主動(dòng)響應(yīng)。試點(diǎn)期間,線下服務(wù)對(duì)接達(dá)168次,需求響應(yīng)率達(dá)到100%,真正做到了“困難有人尋、發(fā)現(xiàn)有人幫、救助有路徑。”。
“護(hù)理人員每周都來(lái),特別貼心,?!眲⒍Y坤的姐夫羅昌忠感慨道。劉禮坤因肢體殘疾生活無(wú)法自理,被邵東市民政局列為特困人員照料服務(wù)對(duì)象,享受定期上門專業(yè)照護(hù)。
通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù),邵東市引入4家專業(yè)機(jī)構(gòu)開展特困人員照料服務(wù),創(chuàng)新構(gòu)建“1+4?!毙滦驼樟象w系——以一名特困人員為中心,整合基層黨組織、黨員志愿者、第三方機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作服務(wù)中心四方力量,提供日常照料、康復(fù)護(hù)理、送醫(yī)陪護(hù)、心理疏導(dǎo)等綜合服務(wù)。截至目前,已服務(wù)特困人員5257人,開展健康管理3906人次、康復(fù)治療427人次。
“這里的飯菜可口,價(jià)格很實(shí)惠?!痹谒渭姨两稚缫惑w綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的長(zhǎng)者食堂內(nèi),彭奶奶高興地說(shuō)道。邵東市積極做好服務(wù)+拓展文章,服務(wù)+養(yǎng)老,在養(yǎng)老助餐場(chǎng)所提供長(zhǎng)者食堂、康復(fù)保健、文體娛樂(lè)精神慰藉等綜合服務(wù),開展居家上門送餐;服務(wù)+鄰里,建立“鄰里互助。”照料圈,鼓勵(lì)特困人員鄰里參與服務(wù),增強(qiáng)社區(qū)凝聚力;服務(wù)+公益,由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)組建志愿者團(tuán)隊(duì)開展清潔衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)、文化活動(dòng)等公益活動(dòng),傳遞社會(huì)溫暖,提升特困人員精神文化生活質(zhì)量。

為擴(kuò)大救助覆蓋面,邵東市在村(居)和組一級(jí)設(shè)立服務(wù)中心點(diǎn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、場(chǎng))層面建立社會(huì)救助服務(wù)站,構(gòu)建起縱向貫通的鄰里互助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)積極開展“三聯(lián)三促?!被顒?dòng),由村(社區(qū))黨員干部聯(lián)系低收入家庭,組建幫扶隊(duì)伍主動(dòng)摸排群眾需求。目前,全市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、場(chǎng))社會(huì)救助服務(wù)站26個(gè)、村(居)服務(wù)中心點(diǎn)580個(gè)、組服務(wù)點(diǎn)1260個(gè),覆蓋低收入家庭5萬(wàn)余戶,社會(huì)救助服務(wù)的可及性和實(shí)效性持續(xù)增強(qiáng)。
社會(huì)救助無(wú)小事,事事連著民心、點(diǎn)滴增進(jìn)民情。邵東市在群眾需求中找準(zhǔn)工作著力點(diǎn),聚焦分類施策、精準(zhǔn)救助、有效幫扶,用更多具體細(xì)致的舉措讓困難群眾有了依靠。
“下一步,我們將持續(xù)優(yōu)化社會(huì)救助體系,提升救助服務(wù)質(zhì)效,讓更多困難群眾的生活有依靠、未來(lái)有希望。?!鄙蹡|市民政局黨組書記、局長(zhǎng)唐福宏表示。
責(zé)編:姜紅玉
一審:姜紅玉
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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